四川遂宁市民热线电话反映市城区噪音污染严重的情况。“从目前看来，噪音污染已成为群众投诉较多的一个热点、难点问题，主要是商业促销和夜啤酒扰民问题突出。建筑、加工、商业促销和生活噪音污染反弹普遍，群众意见很大。”针对此，市长热线办发出了专报，要求相关单位和部门加大对噪音污染的治理。

　　接到市长热线专报后，市环保局高度重视，立即要求市环境监察支队组织全体执法人员学习专报精神，并结合相关工作进行办理。据介绍，近年来，随着社会经济的不断发展以及由于部分经营者环保意识相对淡薄，噪音污染已成为群众投诉较多的热点难点问题。

　　出现这些问题的主要原因在于城市区域规划功能分区不明确，居民住宅区和商业区混杂；经营者环保意识不强，部分营业场所已投入完成或者已办理了其他相关证件后才申请办理排污许可证或者根本不办理排污许可证，致使选址不当，环保设施不合格，使环保监察难度大，环保审批前置条件形同虚设；部分消费者环保意识不强，营业性娱乐场所内空气不流通，有的消费者打开门窗大声吼唱，防噪意识不强，隔音效果不佳；部分建筑工地因装修和工艺的要求需要夜间连续施工而影响居民正常休息；商业经营者为招揽顾客违规使用高音设备。

　　根据市人民政府第33条令的相关规定，市环保局广泛宣传环保法律、法规，提高经营者和市民环保意识，并充分利用12369环保热线切实解决市民关心的热点难点问题，做到件件有落实，事事有回音，并充分发挥环保统一监督管理职能，督促和配合市执法局严格按照规定依法行政，切实解决社会生活噪音扰民问题，对违反规定的，一律依法严处。